2018年12月12日 星期三

人工智慧即將改善消費者在門市的購物體驗!

人工智慧即將改善消費者在門市的購物體驗!
新的人工智慧科技又被Walmart引用了!這回是為了讓消費者不再面對空空貨架無言以對而使用新的貨架管理系統!

近年來電子商務與Python 人工智慧的發達讓實體商店業者都繃緊神經,逼得零售業的新科技應用來的又快又急,甚至跟純電商比起來有過之而無不及。全球最大零售業者Walmart除了「雇用」AI 掃地機器人外,也有新的人工智慧玩具 - 一款可以掃描貨架、偵測缺貨的物品、找出標錯價格的商品,讓員工們更專注在 Walmart 引以為傲的客戶服務與銷售上



Walmart最近正在測試一台新的AI人工智慧機器,是否可自主進行重複性高的工作。測試項目有貨架掃描、是否能偵測到錯誤的標價、缺貨的物品以及沒有編簽的商品等等。這項AI人工智慧的導入可讓Walmart的員工更專注在他們的優勢-客戶服務上面。影片來源:Walmart Youtube

目前 Walmart 已在阿肯薩斯州、賓夕法尼亞州與加州的少數 50 處分店測試這台 AI 人工智慧機器,並藉由員工與客戶的反應與回饋,做為繼續改進這台新機器與機器學習的參考。
人工智慧即將改善消費者在門市的購物體驗!

Walmart的新AI人工智慧機器,可掃描貨架、偵測缺貨的物品、找出標錯價格的商品

Walmart 官網指出,這個人類與 人工智慧 的結合可以讓 Walmart 的購物體驗更便利,並確保顧客想要的商品都有在架上。

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