別鬧啦!看漢堡王怎麼用網路行銷惡搞對手!

看漢堡王用什麼網路行銷招數惡整對手吧!

漢堡王和麥當勞從來都是死對頭，每年不知花了多少錢在惡搞對方的網路行銷和 社群行銷  上!尤其是漢堡王，每年都有層出不窮的新招式惡整麥當勞。例如:不惜砸錢開發了一款「燒掉麥當勞」的小遊戲在自己的App內，只要用鏡頭對準在路上看到的麥當勞廣告， app 就會出現燒毀麥當勞廣告的動畫，同時使用者即可獲得免費華堡餐券一張。

▲ 人們在路上尋找麥當勞的廣告，並用漢堡王的 app 燒毀！

 

最腹黑行銷！到麥當勞領漢堡王的優惠券

這還不稀奇，有一次漢堡王的網路行銷出了奇招，只要你的衛星定位在離麥當勞不到180公尺，就可以在漢堡王 app 領取「一美分華堡」餐券，並指引你到最近的漢堡王領取華堡，是名符其實的「到麥當勞領漢堡王的優惠券」啊！這項活動不只創造了五萬個華堡的業績，更讓漢堡王的 app 在 iTunes App Store 上的食品飲料排名上升至第九！

▲ 如何以一美分買到華堡？

• 遵守這五大SEO重點，你的跨境電商、多國語言網站才能被全世界看到！
  
• SEO前，先分析競爭者的網站(一)誰是你的競爭者?
  
• SEO前，先分析競爭者的網站(二)分析競爭者網站的數據
  

為了癌症兒童！麥當勞與漢堡王溫馨合體！
但沒想到，這對歡喜冤家竟然也有和好的一天。在去年9月26號漢堡王宣布今天是「沒有華堡的一天」，原因竟然是為了配合麥當勞當天的 McHappy Day 活動！麥當勞承諾在這一天，每賣出一個大麥克，就會捐2美元（相當於台幣60元）的捐款給兒童癌症機構。
而漢堡王也因此順勢宣布這天是「沒有華堡的一天」，請想要購買華堡的客戶前往隔壁麥當勞購買大麥克，支持 McHappy Day 的癌童慈善活動。這樣的網路行銷手法，不但使漢堡王從麥當勞手中搶走了光環，甚至還不需要自掏腰包做廣告。漢堡王這樣的義氣相挺也為麥當勞創造了比去年多 7.3 萬個大麥克銷量。

▲ 為了支持麥當勞的慈善活動，漢堡王停賣華堡一天！

而同時，漢堡王實質上也並沒有損失多少業績，因為走進漢堡王想要點華堡的顧客，並不會真的因為今天沒有販售華堡就轉身走去麥當勞買大麥克，而是選擇菜單上的其他品項。所以，你說漢堡王這樣不花一毛錢，又博得滿堂掌聲的行銷策略聰不聰明呢？
除了看著兩家國際企業互鬥而不禁噗嗤一笑之外，也令人佩服這樣吸睛的網路行銷手法，一點都不會讓人心生想要趕快滑掉廣告的厭惡，反而更期待他們之後會推出怎樣的網路行銷廣告。如果你是位行銷人，或者你是一位公司的老闆，你一定也希望自己擁有讓人怎麼看也看不膩、甚至令人期待的廣告吧！到底要如何才能策劃完整的網路行銷和 社群行銷 策略呢？就來這裡看看吧！

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網路行銷SEM與口碑行銷是不可或缺的!

網路行銷 7 大心法目錄：

1. 內容行銷
2. Email電子報（EDM）行銷
3. SEO 搜尋引擎最佳化
4. CRO 轉換率優化
5. 社群行銷
6. SEM 付費廣告投放
7. 口碑行銷及 KOL

 

網路行銷？有必要嗎？

根據Nielsen 在2016的「全年網路使用行為接觸率」調查，網路接觸率高達89.7%，已經超越了電視的接觸率86.5%。
網路的接觸率成長了，可大多媒體的接觸率都小幅衰退了；另外根據國家發展委員會2018年調查指出，台灣上網使用比例已突破八成六，約1830萬人。這些數據都一再顯示世界正在改變，人們接收資訊的方式已與十年前大不相同，同時也影響了廣告與行銷。
廣告業有著一句名言：「投入在廣告的大把資金有一半其實都浪費掉了，更麻煩的是，沒人知道是哪一半。」這句話體現出傳統行銷的問題：成本巨大卻成效甚微，也無法即時追蹤成效。但放在網路行銷中，這些都能改善。
統廣告常透過大量投放以增加「有效曝光度」，但投放太少時能見度不足、過多則容易造成民眾反感，且受眾只能被動接收資訊。現在的消費者更偏好主動出擊，使用Google搜尋等方式取得想要的資訊，也更信任自己找到的資訊。此外，社群網站上親朋好友與「網紅」提供的資訊也更有影響力。
這些特性讓網路行銷能夠鎖定消費族群，如同標靶治療般將投入的成本徹底發揮。而且，透過後臺工具，讓業者能即時追蹤並分析數據瞭解成效，利用收集的資料建立大數據，並以此描繪出更精準的消費族群、拓展潛在消費者！
網路行銷手法日新月異，隨著社群的發展不斷變化，然而萬變不離其宗，只要掌握以下7大工具，就能在網路行銷大戰中無往不利！

6. SEM 付費廣告投放

SEM (Search Engine Marketing) ，是付費給搜尋引擎平台，使用戶搜尋特定關鍵字時能出現你要的內容，也就是付費買的廣告。最常見的就是Google Ads 關鍵字廣告。是一種透過購買搜尋結果排名，以達成比SEO更高排名目標的手段。
SEO 跟 SEM ，最根本上的差異就是取得流量的成本和效益不同，SEO 透過長期的投入獲得免費排名跟流量，SEM 則是使用廣告競價來取得短期與立即的效果。

7. 口碑行銷及 KOL

KOL (Key Opinion Leader) 是指特定領域的關鍵意見領袖，在網路銷售領域中，明星藝人、知名部落客、網紅網美、Youtuber等等都在此範圍，只要粉絲數夠多，都可以算是KOL，俗稱的「業配文」就是這種行銷方式的產物。




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廣告業有著一句名言：「投入在廣告的大把資金有一半其實都浪費掉了，更麻煩的是，沒人知道是哪一半。」這句話體現出傳統行銷的問題：成本巨大卻成效甚微，也無法即時追蹤成效。但放在網路行銷中，這些都能改善。
統廣告常透過大量投放以增加「有效曝光度」，但投放太少時能見度不足、過多則容易造成民眾反感，且受眾只能被動接收資訊。現在的消費者更偏好主動出擊，使用Google搜尋等方式取得想要的資訊，也更信任自己找到的資訊。此外，社群網站上親朋好友與「網紅」提供的資訊也更有影響力。
這些特性讓網路行銷能夠鎖定消費族群，如同標靶治療般將投入的成本徹底發揮。而且，透過後臺工具，讓業者能即時追蹤並分析數據瞭解成效，利用收集的資料建立大數據，並以此描繪出更精準的消費族群、拓展潛在消費者！
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4. CRO 轉換率優化

CRO（Conversion Rate Optimization）意思是轉換優化。因為網站流量多，並不代表成交量高。從你的網站吸引潛在客戶進來，成為你的訪客，並瀏覽你的網頁、參與你網站上的遊戲與活動等等，到最後願意掏錢購買你的產品，這整個過程就是轉換。整個轉換的過程如上圖，就像一個漏斗，由上到下分別為吸引、參與、轉換。
如何留住你網站的訪客，並且將之轉化為顧客，這其中所做的一切就是就是所謂的轉換率優化 (CRO)。
網路行銷人員可以藉由像是 Google Analytics 網站分析工具，查看網站的訪客是大多是透過何種管道 (FB、Google 搜尋引擎查詢或是 Google 多媒體聯撥廣告等) 進到你的網站、在你網站的哪一個頁面停留最久、最後在哪一個網頁下單購物或是在哪一個頁面跳出你的網站等等，依據實際數據大量曝光受歡迎的頁面、改善表現不佳的網頁等等，這些過程都是轉或率優化的一部分。

5. 社群行銷

社群行銷，是透過社群媒體平台來經營與客戶長期溝通的管道，以利於直接與客戶互動。
社群行銷的範圍其實相當廣泛，除了建立 FB 粉絲團之外，提供線上行動客服、開發專屬行動 APP、App 的 UI/UX 介面、Instagram 行銷、LINE@ 生活圈行銷等，都可以算是社群媒體行銷的一部分。


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Email電子報（EDM）行銷

Ｅ-mail是在網路上的重要通訊工具，根據Adobe 2015的數據，81％的人會在工作以外其他時間查收電子郵件，且63％的消費者仍然傾向於以這種方式接收營銷優惠。
e-mail能提供直接、私人的接觸管道，有助於提供個人化資訊與優惠、經營會員和舊客戶關係，也可降低或避免平台演算法的影響。也因為EDM的低單價、高興價比，成為不論公司規模大小皆適合投入的網路行銷管道。

3. SEO 搜尋引擎最佳化

SEO（Search Engine Optimization），意指根據搜尋引擎的規則運作，無須付費買廣告就能自然排序在搜尋結果最前位，增加網頁能見度。
搜尋引擎已經融入人們的生活，有任何需求都是先想到上網搜尋。主動搜尋關鍵字，也代表感興趣甚至很大機會是想購物，而人們往往只點擊前幾項搜尋結果，因此搜尋結果第一名可以說是兵家必爭之地。
想要掌握SEO並運用，除了熟悉HTML、CSS外，也需時時掌握各搜尋引擎的脈動，若搜尋引擎的演算法有更新，將會使網站的排名出現波動，造成流量衰減。

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1. 內容行銷

 

「你的顧客不在乎你，或是你的產品或服務。他們關心的是他們自己。」-喬．普立茲 (內容行銷大師)
相較於傳統行銷利用廣告曝光，直接向人們介紹自家產品服務的方式，內容行銷則是不直接介紹自家產品，而是將「與產品相關，且是客戶需要的」內容置入在報章雜誌的報導、社群網站、部落格等，例如：今天你要賣洗髮精，你的內容行銷文章或是影片就會是關於各種髮質的保養法、臨時需要的髮型速成等，並在傳媒網站曝光，讓潛在顧客透過搜尋引擎、社群網站等工具去發現。
至於自家產品服務的資訊，就會以不直接的方式曝光在內容中：以前文所提到的洗髮精內容行銷為例，關於自家洗髮精的資訊可能會於內容行銷文中「推薦的洗髮精一覽表」中曝光，置產品資訊於無形間、向潛在客戶推銷產品於不知不覺間。
在讓人們「沒有」感覺「被推銷」的情況下，將對他們有異的優質內容放進市場中，並置入品牌、商品與服務於無形間，先引起潛在客戶的興趣，再讓潛在顧客自行透過搜尋引擎、社群網站等工具去發現。你先無條件提供人們他們想了解的內容，抱持的想法是潛在顧客接下來會購買更多你的產品或服務，因為這些東西幫助他們達成目標。



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