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2021年9月6日 星期一

UI與UX按鈕設計7大守則(下)

 UIUX按鈕設計7大守則跟著做, 電商轉換率翻倍!

UI與UX按鈕設計7大守則跟著做, 電商轉換率翻倍!

 

本文為下篇,上篇請看此連結

 

5. 按鈕在版面上的順序位置

循序漸進的按鈕順序就像是使用者和系統之間的對話,在 UI/UX 設計時一再的反問自己或換位思考,使用者點選按鈕的步驟,會期望達成什麼目的,並進行相對應的設計。比如:上一頁/下一頁的按鈕,左右方向的箭頭按鈕是常見呈現方式。



6. 避免過多的按鈕分散注意力

為了增進 UI/UX 使用者體驗,會在同個頁面上增加各式各樣的按鈕,一不小心數量會比預期來得多,便會產生分流降低點擊率。比如:如果主要目的是想讓使用者點選頁面下載按鈕,使用者可能因為點選其他連結而離開頁面。盡量將用於引導的選單與分類選項的按鈕樣式區隔開,確保使用者點選到目標按鈕。



7. 加入音效或動畫產生互動

藉由人的五官體驗,在按鈕的設計上傳達聲音與動態效果加深使用者的體驗,試著營造出如同按鈕圖示呈現的舒適情境,當使用者點選時,產生音頻或視頻響應式的回饋。如果使用者未接收到任何回饋時,通常會認為系統沒有接收到指令,而不斷的重複點選,便會導致多次不必要的操作。

方便點選的按鈕還有許多值得探討的 UI/UX 設計技巧,以上所述的7個基本要點常用也是最容易忽略的一部分。優化按鈕設計的各種細節,探索各個細節對目標的點選,更能達成自己所理想的轉換成效。

 

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2021年8月31日 星期二

UI與UX按鈕設計7大守則(上)

UIUX按鈕設計7大守則跟著做, 電商轉換率翻倍!

UI與UX按鈕設計7大守則跟著做, 電商轉換率翻倍!

 

按鈕在網站上出現的次數是非常的高,像實體店面的動線,幫助客戶很快找到目標。隨著線上的商業發展蓬勃,網站設計上開始重視使用者觀看版面的體驗(UI/UX),如何透由按鈕的佈局轉換為交易,並進一步提升營收。

雖然現今的網站美輪美奐,還是會存在配色違和、無法找到搜尋功能或資訊不知所云的情況。隨著響應式網頁設計(Responsive Web Design,簡稱 RWD)的普遍,改善同時在手機、iPad與電腦不同裝置顯示問題,在版面中搭建使用者與系統之間的互動操作流程,仍不能缺少按鈕作為基礎視覺元素。

按鈕的設計不只是簡單的一個圖示,任何讓我們感到舒適方便的操作,都是有規律可循的。UI/UX 設計過程嘗試揣摩使用者心理,加入外觀美學、色彩學等知識創建而成,分成以下7個基本要點說明:

1. 互動式的按鈕設計

建立按鈕需要使用正確的樣式,依照按鈕產生的狀態設計不同外觀,包含:大小、形狀、顏色、陰影等因素組成,再搭配上合適的字體與間距,藉由簡單的觸控、按下去即可達到目的,讓人享受到即時的強烈滿足感。

線上虛擬按鈕的視覺性,來自接觸實體按鈕的體驗和認知根深蒂固,UI/UX 使用者體驗塑造出的習慣行為和文化影響著設計的直觀性和易用性。

以下是大多數用戶熟悉的幾個按鈕示例:

  1. 帶有方形邊框的按鈕
  2. 帶圓角的按鈕
  3. 帶陰影的按鈕
  4. 幽靈按鈕


除了容易點選的按鈕樣式,保持與周遭文字適當的留白避免視覺干擾。



2. 方便搜尋版面上的按鈕位置

使用者閱讀內容的同時,會搜尋版面可點選的功能按鈕,比如:下一頁、產品介紹等,如果使用者在視覺上尋找的時間愈久,若找不到按鈕,便不會知道它的的存在,愈容易感到網站不好使用。

為了和使用者不要玩追逐按鈕的遊戲,因此使用一致性的排版設計,便會提高使用者的發現的效率與準確度。普遍於環環相扣的傳統標準佈局,足夠的留白與簡潔使版面不會太擁擠,即使不是強烈鮮明的按鈕,依然隨著閱讀動線吸引使用者輕鬆的點選。

3. 指令清楚的按鈕標示與說明

帶有誤導性資訊的按鈕標示,容易讓使用者感到迷惑。設計標示按鈕文字時,為了傳達出每個按鈕的作用,便需要簡短、有邏輯且適當的文字,讓使用者清楚了解點選按鈕後的結果,盡快獲得自己想要的內容,太拐彎抹角的說明只會讓使用者跟內容之間的距離變得更遠。

比如下列案例



不明白此對話框中的“確定”和“取消”代表什麼。大多數使用者只會疑惑“當我點選‘取消’會發生什麼事?”



與其按鈕標示“OK”,不如使用“Remove”,清楚的表達按下去後會發生的事情。如果“刪除”是一個潛在的危險操作,可以使用強烈的顏色來提醒。

4. 符合使用者習慣的尺寸大小

按鈕圖示讓 UI 觸控尺寸大於可視尺寸,確保互動可靠性,按下按鈕應該是一個簡單的任務,如果使用者無法成功地輕點按鈕,或在操作過程中感到無所適從,這會帶來負面的體驗,並且浪費時間。

按鈕的大小反應著在屏幕上優先順序,愈是優先的重點便會是愈大的按鈕表示,或是使用鮮明的對比色來凸顯,增加使用者的注意力。而在操作 UI 使用者介面過程中,按鈕需考慮對使用者觸控的友好度,按鈕太小,往往導致會有輸入錯誤的情況發生。





麻省理工學院觸控實驗室的研究發現,指尖的平均值在 10-14 mm之間,指尖為 8-10 mm。這使得 10mm x 10mm 成為合適的最小觸控尺寸。



下篇請看此連結

 

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2020年9月2日 星期三

UI設計與UX設計傻傻分不清?帶你一同剖析兩者差異5

UI 設計UX設計該如何完美分工?想知道就繼續看下去吧!

UI設計與UX設計該如何完美分工?想知道就繼續看下去吧!


本篇為【UI/UX 設計工作完整剖析】系列的最後一篇,前四篇完整連結如下:


結語:如何讓 UI/UX 相得益彰?

UI 設計UX 設計是完全不一樣的專業、各有不同的技能,可是它們是彼此之間不可或缺的存在。

即使有精雕細琢的介面設計,也無法掩飾笨拙又難用的操作流程;而枯燥乏味的視覺設計也會無法吸引使用者、從而埋沒了出色的使用體驗。

UI 設計師確立使用者介面的外觀,而 UX 設計師安排使用者介面的運作。在 UX 設計師在鑽研如何用有限的篇幅、提供使用者最多又不會過多的資訊時,UI 設計師正在努力讓這些繁雜的訊息精美地呈現在螢幕上。這是一個非常需要合作的過程,也有賴雙方緊密且良好的溝通。

以行動號召按鈕(Call to Action,CTA)為例,看 UX 與 UI 的分工:

1.UX 設計

提出需要多增加一個按鈕、為何如此能讓使用者滿意、決定如何重新安放所有按鈕。

2.UI 設計

設計新按鈕的外觀,而其他按鈕也可能受影響而需重新調整如形狀、顏色、大小、特效等外觀。

3.UI、UX 設計師重疊的互動設計

當使用者點下按鈕後將會導向某個頁面,UI 著重在按鈕外觀的能見度與視覺導引;而 UX 則著重在導向的網頁是否能滿足使用者的期待。



如此這般,UI 設計UX 設計師需要不斷地溝通協作,才能確保彼此的設計都能完美執行、與使用者的期望完美地吻合,最終創造出優秀的使用者介面與體驗。

如果你正在規劃要朝 UI 還是 UX 領域邁進,那麼最重要的還是思考自己對哪種設計類型感興趣。如果還不熟悉設計領域,建議這兩個方面都可以嘗試一下,有了在這兩個領域的實際經驗,不僅可以更了解自己適合哪個領域,也可以使你無論最後選擇哪一個,都能成為更好的設計師!

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2020年9月1日 星期二

UI設計與UX設計傻傻分不清?帶你一同剖析兩者差異4

不管是UI 設計還是UX設計,都少不了最關鍵的研究驗證!

不管是UI 設計還是UX設計,研究驗證都不可少!


本篇為【UI/UX 設計工作完整剖析】系列的第 4 篇,完整連結如下:

研究是關鍵!無論 UIUX 都需要研究驗證

UIUX 如果希望盡善盡美,第一要務就是要做到各種事前的研究!

無論是 UI 設計UX 設計師,都必須先做各種功課——盡可能收集資料、行為數據以研究使用者的需求,思考、分析和預測使用者在當下可能的行為、行為背後的動機以及隨之而來的體驗感受。

而研究所得的數據資料將應用在初版設計上,接著有的 UIUX 設計師會透過真人測試或使用者訪談,取得使用者最直接的回饋、觀察並記錄使用者使用產品的整個過程、發現需求並構思解決方案,以確定設計能朝著正確的方向前進。

即使無法進行真人測試,也會透過 A/B 測試、易用性測試(Usability test)等方式在開發時就先測試找出問題,進一步對設計進行修改或優化。



推薦閱讀:使用 A/B 測試來改善網站 UI 設計的 30 個例子

而這樣「研究分析、設計開發、測試反饋、修改優化」的流程會重複多次,這樣的開發法又被稱為疊代式開發。與傳統的瀑布式開發相比,疊代式開發能降低風險、提早得到使用者反饋,也具有更高的效率和成功率。

採用這種方法,可以在完全確定設計需求之前就開始進行開發,在一次疊代中先完成一部分設計,再通過使用者的回饋來細化,再開始新一輪的疊代。

對於 UI 和 UX 設計師來說,事前研究都至關重要,也都使用類似的方法,以求規劃出得宜的設計。

本系列文章未完,請點此看下一篇

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2020年8月31日 星期一

UI設計與UX設計傻傻分不清?帶你一同剖析兩者差異3

UI設計UX設計大不同!一起來看看UX設計的優點有哪些吧!

 

我們這次就來看看UX設計有哪些和UI設計不同的優點吧?

本篇為【UI/UX 設計工作完整剖析】系列的第 3 篇,完整連結如下:

什麼是 UX 設計

UX 表示「使用者體驗」(User experience)強調的是「使用者的感受」。

為了提供人們良好的體驗,一定要先進行使用者洞察、產品研究、市場趨勢研究,到建立資訊架構、規劃任務流程、繪製線框圖(Wireframe)和與 UI 設計師溝通互動設計與視覺設計間的怎麼互相調和,最後交棒給工程師。

而使用者會得到怎麼樣的體驗,取決他們如何與應用程式互動:希望體驗流暢、直觀?那導引要設計的合乎邏輯;想讓使用者覺得自己有效地完成任務、而不是在打一場戰爭?這都取決於 UX 設計師的功力。

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▲ 設計思維是一種以人為本的創新方法,它汲取了設計師的靈感,將人的需求,技術的可能性以及業績成功的需求整合在一起(來源:Unsplash)

當然使用者介面和體驗有著相輔相成、缺一不可,因此 UX設計師會跟 UI 設計師密切合作,這也是為什麼許多人會混淆兩者。不同的是,UI 設計師的任務是確定使用者介面的外觀,而 UX 設計師負責確定使用者介面的結構、功能、操作方式和反饋體驗。

簡而言之,UX 如果設計良好、直觀又流暢,則使用者將獲得良好的體驗;反之則可能會把使用者趕跑,UX 設計師的工作就是努力避免出現第二種情況。那一個好的 UX 設計會具有哪些特色呢?

好的 UX 設計 會具有的優點:

身為 Mailchimp 使用者體驗設計總監的 Aarron Walter 在他的《為情感而設計》(Designing for Emotion)一書中,告訴讀者如何才能讓使用者愛上你的網頁、產品或應用程式。

此書中參考馬斯洛需求理論、提出「使用者需求理論」,成為 UX 設計師思考與決策的重要參考:

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▲ 「使用者需求理論」金字塔從底層至頂層依序為:功能性、可靠性、實用性、趣味性

「使用者需求理論」金字塔從底層至頂層依序為:功能性、可靠性、實用性、趣味性。

從金字塔我們可以看出,產品所提供的「功能」是最基本需求;「可靠性」則是指在一定的條件、時間內穩定地達成使用者的需求;「實用性」表示使用者能順利透過產品完成他們的需求、並未來若有相同需求的時候,優先想到你的產品;最頂端的「趣味性」能滿足使用者的心理需求,作為與使用者的情感紐帶,讓使用者對產品產生好感與認同。

以上是 UI、UX 的差異分析與介紹,那它們兩者有什麼相同呢?又要如何才能相輔相成、成為完美的設計呢?

UX 設計人員也常會利用叠代式開發(iteration),即先製作其介面互動的線框稿,並以此獲得使用者的回饋,再將其整合到設計之中,獲得更好的版本。

本系列文章未完,請點此看下一篇

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UI設計與UX設計傻傻分不清?帶你一同剖析兩者差異2

UI 設計UX設計大不同!一起來細數UI設計的優點吧!

UI設計究竟有哪些不同於UX設計的優點呢?一起來瞧瞧吧!

本篇為【UI/UX 設計工作完整剖析】系列的第 2 篇,完整連結如下:

隨著對 UI、UX 的認識越來越普及,現在的分工也更清楚了,讓我們來了解 UI 和 UX 是什麼吧。

什麼是 UI 設計

UI 表示「使用者介面」(User Interface),不論是網頁、手機 APP 或是電腦軟體,只要眼睛看到的頁面都是 UI 設計的範圍。

從吸引使用者點擊的按鈕、閱讀的文字、文字輸入欄、空間配置、畫面排版、轉場和任何形式的視覺元素,一同組成一個龐大的視覺佈局。


▲ 這張照片是攝影師 Lubos Volkov 為 UX Store 拍攝的,同時提供了有關「如何成為更好的設計師」的提示。在你的技能達到一定的水平之後,就要不斷地學習新事物。(來源:Unsplash、uxstore.com)

除此之外,UI 也是人和電腦相遇的地方──電腦具備某種功能,人想要利用這些功能,需要進行「輸入」(inputs)和「輸出」(outputs)。介面就是輸入和輸出的規劃安排,讓人們得以應用電腦來創造出他們所需結果。

以上工作由 UI 設計師負責,他們選擇配色方案、按鈕形狀、線條的寬度和文字的字體,精心打磨每一處「眉角」。而一個好的 UI 設計通常具有以下特色……

好的 UI 設計 會具有的優點:

1. 清晰

介面的所有視覺元素皆脈絡分明、一目瞭然,使用者不需要刻意思考每個元素的含意。

2. 熟悉

使用者可以依照過往習慣操作你的介面,如:點擊一次為選取、點擊兩次則為打開該項目。

3. 一致性

保持整個介面的風格一致,這樣使用者可以習慣操作模式。

4. 防呆機制

一個好的使用者介面該避免使用者不小心犯錯。

5. 事半功倍

好的介面可以讓使用者以最少的「輸入」達成所需的「輸出」,還能讓有經驗的使用者更有效率操作。

▲ 一名設計師正在繪製 wireframe。(來源:Unsplash)

待設計完成後,UI 設計師會寫上標註和說明,轉交給工程師進行撰寫。因需要與工程師溝通配合,UI 設計師必須跟上科技的進步,對程式語言也要一定程度的了解,避免產生和工程師溝通不良的狀況。而帶有前端工程師及設計師雙技能的人會被稱為「介面工程師」(UI Developer),可以自己設計畫面也自己寫出網頁。

UI 設計師有時也會與「平面設計師」(Graphic designer)一同被討論,他們同樣關心美學、同樣要使介面充滿魅力、引人注目並切和主題,但平面設計師不需考慮「使用者怎麼操作」的問題,平面設計基本上也不需要被操作;而 UI 設計師則要思考如何引導使用者操作並完成任務,故兩者還是大不相同的。

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2020年8月26日 星期三

UI設計與UX設計傻傻分不清?帶你一同剖析兩者差異1

UI 設計UX設計是一樣的嗎?那你就大錯特錯了!究竟有什麼不同,看下去就知道了……

UI設計與UX設計究竟哪裡不一樣呢?本文章讓你一次搞懂!​    ​

本篇為【UI/UX 設計工作完整剖析】系列的第 1 篇,完整連結如下:

UI vs. UX 設計 - 為什麼容易搞混?

UI 設計UX 設計 時常被混在一起使用、也常常把UI 設計UX 設計為是同一種專業,很多公司找「UI 設計師」要求應徵者兩種能力都要有。

除了因對 UI、UX 不甚了解外,其中一個原因是 UX 包含的事情較為廣泛:從介面設計、視覺風格、程式功能和運作效能等等都是其中一環,與 UI 設計或多或少有所重疊。而且許多專業設計師對這兩種專業都有涉獵,久而久之就常見 UI、UX 並稱的狀況了。


▲ UI、UX 設計雖為不同專業,但在某些方面會有重疊。(來源:Asinthecity)

本系列文章未完,請點此看下一篇

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2020年1月31日 星期五

UI設計心理學指南!視覺感知超重要!

搞UI設計不可不知的心理小祕密!


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最近學習了米勒定律和希克定律。 其中關於如何提升視覺感知,有對我很有幫助,其中有一條:平均每個人在記憶時候最大數量為7個。
另外一條是:眼睛是獲取大量信息的強大工具。 大部分數據被無意識地吸收。 視覺感知是設計領域的重中之重,特別是產品設計師,作為UI /UX設計師需要去了解和運用這些定律,提升用戶視覺感知。



UI 設計師的心理學指南

什麼是視覺感知

視覺感知是人們取得信息,並進而由大腦進行處理的最有效方法。 人的眼睛具有接收及分析視像的不同能力,從而組成視覺。 腦部將眼睛接收到的物象訊息,分析出四類主要訊息:物象的空間、色彩、形狀及動態。 有了這些數據,人們就可以辨認外在事物,並對此作出及時和適當的反應。

視覺感知的特點

速度快,所有信息以圖形存儲,人眼閱讀圖像比文字更快,在絕大多數情況下,人們感知圖標和插圖的圖片元素比文字更快。 大部分用戶是視覺驅動的,所以視覺感知機制通常應該在設計過程中考慮,研究裡面有幾條規則挺有意思:1.人眼閱讀圖像比文字更快。 2.人們需要約1/10秒來獲得視覺場景或元素的一般感知(該速度對於文字表達基本不可能的)。 3.大腦儲存重要的信息片段通常由固定為視覺圖像,即使它們是通過文字感知得到的。

視覺感知規律心理學家提到的視覺記憶感知三個核心規律,很簡單也好記憶:

1.集中:要記住一件事情或大量的數據,需要集中精力。 否則,數據將在短期記憶裡上被丟棄的機率很高。

2.聯想記憶:大腦裡其實有個巨大的網絡連接,我們會自動將感知到的新的片段能和舊的片段聯繫關聯,感知就會越強,也在設計中也就是常說的用戶習慣。

3.重複:不斷去重複激活一些片段,直到達到長期識別為主。 基於這3個點的的規律我們需要在視覺中可以去運用,通過設計強調突出我們想表達的內容,突出重要信息,通過簡單的交互讓用戶和他之前的經驗關聯。

視覺感知如何運用

1.通過圖標加強感知

2.減少數量加強感知關注度在設計中很重要,如果同時提供了幾個選項,按鈕,選項,用戶的短期記憶會花費更多的時間和精力來考慮,這時候隨時可能會讓用戶跳失。 米勒定律:每個人在工作記憶時候最大數量為7個。 人的大腦短時記憶容量約為“7”。

希克定律:人 們選擇的元素越多,越難選擇。 一但選擇點很多,越是猶豫,分散,特別在電商設計裡面,我們需要平衡所有的信息,給予用戶最有用信息和行動點。

3.通過圖像強化感知
除了圖標,還可以通過圖像來強化感知力,我們應該掌握圖像處理的手法,通過不同的形式來組織內容,圖片沒有秘密也最直接,最能被記憶

4.通過導航強化感知
導航是可用性的關鍵因素。 通過tab移動,能記住用戶路徑和數據;因此,設計導航時候,交互和視覺一致和清晰很重要。

5.通過直接的表達加強感知
關於顯示或隱藏的各種菜單的討論目前有很多,我們重要的是要記住,界面的關鍵目標應該是用戶清楚地了解發生了什麼。 他想要的操作在那裡。 因此,關於漢堡包菜單,滑塊,隱藏層次的導航和內容的操作設計應該梳理好頁面功能層級設計,不要去隱藏一些核心操作。

6.通過多媒體藝術加強感知除了以上,還可以通過視頻,音頻,動效,3D等。 通過這種刺激,不僅設計師可以創造更多創意,而且對不同的人記憶加強,比如618,雙11, 造物節一些動效,音頻對大家記憶刺激很強。
視覺感知心理學,更多幫助我們在做 UI / UX 設計時候,了解人們是如何與世界互動,哪些元素影響他們的行為。 通過 UI / UX設計去改變引導用戶,管控好用戶使用路徑,能更好幫助產品成功。

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